Se você não está de acordo com produto recebido, pode realizar a troca do mesmo de alguma das seguintes formas:
NO PRAZO DE 7 DIAS APÓS O RECEBIMENTO, DESDE QUE COM A ETIQUETA, E SEM INDÍCIOS DE USO OU AVARIAS!
- Comparecendo ao ateliê, você poderá trocar por um produto do mesmo valor, ou como parte do pagamento, caso escolha outra de maior valor.
- A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected] e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
DEVOLUÇÕES; Após rebebimento do produto, no prazo máximo de 7dias, desde que com a etiqueta e sem indícios de uso ou avarias.Após o recebimento e conferência do produto, a empresa tomará as devidas providências para o ressarcimento do valor.